Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta política explica como a Açaí na Caixa trata os dados pessoais de quem visita o site acainacaixa.com.br e demonstra interesse na franquia, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário: nome, número de WhatsApp, região e bairro ou cidade de interesse, previsão de investimento e quem vai operar o carrinho.
• Dados de navegação: páginas visitadas, cliques (como no botão do WhatsApp), tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio), coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos os dados

• Entrar em contato com você e apresentar a franquia;
• Avaliar a região e o perfil de interesse para a abertura de uma unidade;
• Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios;
• Exibir anúncios da Açaí na Caixa para pessoas com interesse semelhante.

Usamos esses dados com base no seu interesse em receber informações sobre a franquia (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD) e no nosso legítimo interesse em divulgar e medir nossas ações (art. 7º, IX).

4. Cookies e ferramentas de medição

O site usa o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Ads, o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e poderá usar ferramentas equivalentes, como TikTok e Microsoft Clarity. Essas ferramentas usam cookies para medir visitas e resultados de anúncios. Quando você envia o formulário, o Pixel da Meta pode usar nome, telefone e localidade, de forma criptografada, para relacionar a conversão ao anúncio.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas medições deixam de funcionar, mas o site continua disponível.

5. Com quem compartilhamos

• Provedores de tecnologia que operam o site e o formulário (como a Netlify, hospedagem);
• Plataformas de medição e anúncios (Google, Meta e similares);
• Nossa equipe comercial e parceiros envolvidos na abertura da franquia, apenas quando necessário;
• Autoridades, quando exigido por lei.

Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as garantias previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do formulário pelo tempo necessário para o atendimento comercial e por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal de guarda por mais tempo.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão do consentimento, quando for o caso. Basta enviar uma mensagem para o WhatsApp (11) 93413-0527. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.